OMO模式構(gòu)建康復(fù)服務(wù)新生態(tài)

在特殊兒童康復(fù)領(lǐng)域，大米和小米創(chuàng)新構(gòu)建線上線下融合服務(wù)體系。線下網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣州等14個(gè)核心城市，36家直營中心均采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保不同區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量一致性。線上平臺搭載智能評估系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程居家干預(yù)指導(dǎo)，家長可通過移動端實(shí)時(shí)查看個(gè)性化訓(xùn)練方案。

服務(wù)矩陣包含三大核心板塊：基于AI技術(shù)的早期篩查系統(tǒng)，精準(zhǔn)識別兒童發(fā)展特征；動態(tài)化干預(yù)方案數(shù)據(jù)庫，存儲超過10萬例成功案例模型；家長賦能平臺提供每日10分鐘微課，累計(jì)開發(fā)400+節(jié)實(shí)操指導(dǎo)課程。

RICE體系科學(xué)干預(yù)四維模型

自主研發(fā)的RICE干預(yù)系統(tǒng)建立量化評估標(biāo)準(zhǔn)，包含社交反應(yīng)量表（SRS）、適應(yīng)性行為評估（ABAS）等12項(xiàng)核心指標(biāo)。系統(tǒng)每季度迭代更新，目前已升級至4.0版本，新增感覺統(tǒng)合評估模塊。

• ? 社交本能激活：通過情景模擬訓(xùn)練提升眼神對視、聯(lián)合注意等基礎(chǔ)能力
• ? 優(yōu)勢能力拓展：基于VB-MAPP評估結(jié)果制定個(gè)性化發(fā)展路徑
• ? 跨專業(yè)整合：每份干預(yù)方案包含ST言語治療、OT作業(yè)治療等多學(xué)科建議
• ? 家庭支持系統(tǒng)：配備專屬家庭顧問，每月進(jìn)行居家環(huán)境優(yōu)化指導(dǎo)

國際認(rèn)證師資梯隊(duì)建設(shè)

專業(yè)團(tuán)隊(duì)包含19位BCBA認(rèn)證行為分析師，10+位在讀BCBA候選人，形成階梯式人才儲備。30位副行為分析師（BCaBA）均完成2000+小時(shí)臨床實(shí)踐，3位持證言語治療師掌握PROMPT等前沿技術(shù)，6位OT治療師擅長感覺統(tǒng)合訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)。

人才培養(yǎng)體系實(shí)施雙軌制：技術(shù)通道設(shè)置康復(fù)師→督導(dǎo)→區(qū)域總監(jiān)晉升路徑；專業(yè)通道開設(shè)BCBA認(rèn)證專項(xiàng)獎學(xué)金，每年選派20名優(yōu)秀治療師赴美深造。內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)包含300+學(xué)時(shí)年度課程，確保技術(shù)持續(xù)更新。

智能服務(wù)平臺技術(shù)賦能

自主研發(fā)的康復(fù)管理平臺實(shí)現(xiàn)四大功能突破：訓(xùn)練數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，自動生成周度進(jìn)步曲線；AI預(yù)警系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測異常行為模式；家長端APP支持訓(xùn)練視頻上傳，獲得即時(shí)專業(yè)反饋；智能排課系統(tǒng)優(yōu)化資源配置，平均降低30%等待時(shí)間。

技術(shù)應(yīng)用顯著提升服務(wù)效能：個(gè)案建檔時(shí)間縮短至15分鐘，干預(yù)方案生成效率提升40%，家長滿意度調(diào)查顯示數(shù)字化服務(wù)評分達(dá)4.8/5分。

行業(yè)實(shí)證研究與數(shù)據(jù)積累

累計(jì)服務(wù)案例突破10萬例，建立國內(nèi)的孤獨(dú)癥兒童發(fā)展數(shù)據(jù)庫。研究團(tuán)隊(duì)發(fā)表SCI論文12篇，參與制定3項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2023年發(fā)布的《中國特殊兒童社交能力發(fā)展白皮書》成為行業(yè)重要參考文獻(xiàn)。

持續(xù)開展多中心對照研究，RICE體系實(shí)證數(shù)據(jù)顯示：持續(xù)干預(yù)6個(gè)月后，核心社交指標(biāo)改善率達(dá)78%，問題行為發(fā)生頻率平均降低62%。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展計(jì)劃

2024年重點(diǎn)布局二線城市，計(jì)劃新增8家直營中心。普惠計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)，三四線城市家長可通過線上評估獲取定制化指導(dǎo)方案。融合教育項(xiàng)目已與50所幼兒園建立合作，配備專業(yè)影子老師支持特殊兒童隨班就讀。